关于黄梅镇消极应付、不按规定时限到位接访的情况通报 - 黄梅县人民政府 hga025com

督查通报

关于黄梅镇消极应付、不按规定时限到位接访的情况通报

2019年01月27日 浏览量: 次 评论(0) 来源: 督查室 作者:

   

关于黄梅镇消极应付、不按规定时限到位接访的情 ? ? ?  

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201914日上午,县政府机关院内发生一起群体性上访事件,黄梅镇在接访过程中,拖延敷衍,推诿责任,造成一定的影响。现将有关情况通报如下:  

一、事件经过  

201914日上午8:40,黄梅镇城乡社区四8名村民联合到县政府上访,反映宅基地处置相关事项(该批次上访群众为多次重复上访对象)。根据《县政府机关院内群体性上访处置工作应急预案》(梅政办函〔20188号)文件相关规定,属于一般(四级)群体性上访事件,黄梅镇分管领导需在接到县政府总值班室电话通知10分钟内赶到现场进行处置。县政府总值班室于8:42给黄梅镇政府办公室电话通知,接线人员言辞激烈,态度暴躁,以分管领导下乡为由推脱搪塞然后挂断电话;8:50分,县政府总值班室再次打电话黄梅镇敦促迅速派人接访,接线员仍然无动于衷,直到9:40,城乡社区一名副职干部才赶来接访;9:42分,县政府总值班室第三次打电话督促黄梅镇分管领导接访,10:02,黄梅镇一名普通干部才姗姗来迟,直到11:05,经县政府办干部耐心做工作,该批次对象户才离开县政府机关大院。在此期间,该批次上访对象多次在县政府大吵大闹,严重影响了政府机关的办公秩序,造成了恶劣影响。  

二、处理意见  

针对黄梅镇在接访工作中存在的问题,经县政府同意,处理如下:  

(一)对黄梅镇全县通报批评。  

(二)黄梅镇要自查自纠,迅速整改,整改报告于114日上午9:00前报县政府督查室。  

三、后段要求  

(一)强化责任意识。各乡镇、各部门要强化责任担当,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,把群众合理合法的利益诉求解决好。要加强风险研判,加强源头治理,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,避免小问题拖成大问题,避免一般性问题演变成信访突出问题。要对本辖区、本单位内部矛盾纠纷与信访隐患进行拉网式排查,对可能发生大规模群体性事件的信息,要进一步深入了解,逐案建立台账,明确责任人,积极化解和处置矛盾,做到早发现、早报告、早介入、早化解。  

(二)强化时间意识。群体访事件发生后,涉访乡镇政府、县直单位有关负责同志要严格按照梅政办函〔20188号文件要求,第一时间到场接访,第一时间化解矛盾。黄梅镇及县直单位接访人员必须在10分钟内到达现场;其他乡镇接访人员按照文件要求,分别要在30分钟、40分钟、1小时内到达。县政府应急办负责做好通知记录、接访人员登记、接访情况记录,实行痕迹管理。  

(三)强化纪律意识。各乡镇、各部门要高度重视接访工作,进一步提高政治站位,增强四个意识,强化群众观念。接访人员要全力做好上访人员的疏导全解,积极开展工作,回应群众诉求;要全力配合做好政府机关大院群体性上访事件应急处置工作,确保县政府机关办公秩序井然。对因接访不力,造成上访事件事态扩大,造成重大舆论事件,影响社会稳定的,将移交相关部门依法依规追责问责。  


  

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